FAQ

Poți plasa comanda direct pe site, selectând produsul dorit, personalizările (acolo unde este cazul) și completând formularul de comandă. După confirmare, vei primi un email cu detalii.

Da! Produsele noastre pot fi personalizate cu nume, dată, culori sau alte detalii. Personalizarea se face pe whatapp după plasarea comenzi.

Produsele din categoria căni , rama se realizează intre 7-14 zile
Lumânările botez ,mărturii între 7-14 zile
Trusou personalizat in 14 zile

Card bancar  Numerar la livrare (ramburs) Ramburs la Ship & Go Transfer bancar ➡ Pentru produsele personalizate, este necesar un avans de 50%, indiferent de metoda de plată aleasă.

Produsele nepersonalizate se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului. ⚠️ Produsele personalizate NU se pot returna, conform legislației în vigoare, fiind realizate special la cererea clientului.

Îți trimitem o simulare grafică pe email sau WhatsApp pentru confirmare, înainte de începerea producției. După confirmarea ta, începem realizarea comenzii.

Da, livrăm prin curier rapid în toate localitățile din România. Poți opta și pentru livrare la locker Ship & Go, dacă este disponibil în zona ta.

Momentan nu oferim ridicare personală, toate comenzile sunt livrate prin curier sau locker.